CRS Internet

Het EPD voor de GGZ dat rust geeft

  • Werkt gewoon goed
  • Uitstekende support
  • Geen extra kosten

Ervaar het zelf!

CRS-Internet is een compleet online elektronisch patiëntendossier (EPD) voor zelfstandigen, praktijken en instellingen in de GGZ.

Het is uit te breiden met CRS-Portal voor communicatie met patient en online behandeling.

Koppeling met e-health systeem is mogelijk voor nog meer online behandelingsmogelijkheden.

Waarom kiezen voor CRS Internet?

We komen nooit achteraf voor onvoorziene kosten: alles zit in de ene prijs. Als ik dat vergelijk met verhalen die ik hoor over andere leveranciers is dit punt echt uniek.

Sacha van Dongen, Lionarons GGZ
sacha van dongen

Functies en diensten

CRSInternet komt met een standaardinrichting waarmee u zo aan de slag kan. 

Bovendien is een groot aantal extra modules – zonder meerprijs – beschikbaar. 

Wilt u werken met client-doelen, zorgpaden, levert u jeugdzorg of juist niet, de bewuste modules zijn eenvoudig te starten en of juist uit te zetten. U heeft geen last van functionaliteit die u niet gebruikt.

Diensten zoals hosting, updates, upgrades, online documentatie, support en helpdesk zijn inbegrepen.

CRS-Internet kan gekoppeld worden met andere systemen.

 

EPD op laptop

CRS Internet EPD

Basis

  • Agenda
  • Dossier
  • Validatiemodule
  • Declaratiemodule GZ - iJW - WMO - aan cliënt
  • Export naar uw boekhouding
  • Koppelingen
  • Afspraakherinneringen (e-mail, sms)
  • ToDo’s en checklisten
  • Groepsfunctionaliteit
  • Uitgebreide rapportagemogelijkheden en statistieken
  • Gebruikerstypen uitbreidbaar​
  • Uitgebreide toegangsbeveiliging, logging en autorisatiemogelijkheden
  • Hosting, updates en upgrades​
  • Online documentatie, support en helpdesk​

CRS Client Portal

Uitbreiding

  • Online afspraak maken​
  • Inzage in dossier door client​
  • Berichten hulpverlener - client​
  • Toestemmingsverklaringen​
  • Documenten uploaden
  • Medicatieoverzicht
  • Dagboek

CRS e-health

Uitbreiding

  • Berichten hulpverlener - client​
  • Dagboek
  • ROM testen​
  • Psycho-educatie​
  • Oefeningen​
  • Modules

Eens klant, altijd klant

CRS-Internet is maandelijks opzegbaar (vanaf de eerste maand) maar er is nog nooit een klant van ons overgestapt op een ander systeem!
Andersom wel...

Over Trompbx

Trompbx werkt met een toegewijd team om het beste product te maken, dit doen we in nauwe samenwerking met onze klanten. Onze belangrijkste motivatie is de tevredenheid van de klant.

Trompbx is een efficiënte en effectieve onderneming met korte lijnen, heldere doelen en een open, eerlijke en daardoor prettige samenwerking met onze klanten. Een grote omvang, in omzet of in aantal personeelsleden, is nadrukkelijk geen doel. De ambitie is om heel goed te zijn in wat we doen – het continu verbeteren van het EPD CRSInternet voor GGZ-praktijken en -instellingen in Nederland – en een prettige samenwerking met klanten in een goede werkomgeving te creëren.

>250 tevreden klanten

CRS is een uiterst gebruiksvriendelijk programma, zeker voor een ict-leek als ik. De helpdesk van CRS verdient een 10: supersnelle, deskundige en uiterst vriendelijke service.

Ruud Joppen, gezondheidszorgpsycholoog BIG – psychotherapeut BIG
ruud joppen

Uitproberen of meer informatie?

Uitproberen

U kunt CRS-Internet vrijblijvend uitproberen met een demo-account. 

Tijdens gebruik van het demo-account kunt u altijd bellen of mailen als u vragen heeft.

Meer info

Indien u zich nog afvraagt of CRS-Internet geschikt voor u is, kunt u gerust bellen voor overleg.

Bel: 085 4842 444

Of vul het formulier in.

FAQ

We hebben veel ervaring met het overzetten van gegevens van andere systemen naar CRSInternet. Soms is het starten met CRSInternet een mooi moment om met een schone lei te beginnen en alle gegevens handmatig opnieuw in te voeren.

Alternatief is een beperkte conversie waarin we een deel van de gegevens overnemen. U kunt dit ook zelf doen met de beschikbare import-faciliteiten die wij binnen CRSInternet aanbieden.

Wij kunnen ook een volledige conversie voor u verzorgen. Indien u dit wenst neemt u dan contact met ons op. We zijn u graag van dienst met een voorstel op maat.

Zodra uw online aanmeldingsformulier bij ons is binnen gekomen gaan we voor u aan de slag. Binnen één werkdag bent u online!

Klik hier om meteen te bestellen…

CRSInternet: veilig online

CRSInternet maakt uiteraard gebruik van beveiligde en versleutelde verbindingen. Uw praktijk of instelling krijgt een eigen CRSInternet-database en u bepaalt zelf wie toegang krijgt door middel van gebruikersaccounts. Een gebruikersaccount is strikt persoonlijk, via een gebruikersnaam en wachtwoord krijgt een gebruiker toegang tot de gegevens en onderdelen van CRSInternet die horen bij het Gebruikerstype van die gebruiker.

Een gebruiker kan alleen bij die onderdelen die nodig zijn voor zijn functie, een hulpverlener ziet alleen dossiers waar hij bij betrokken is.

Two-factor authenticatie

Om uw account nog beter te beveiligen wordt bij het inloggen gebruik gemaakt van een zogenaamde “tweede factor”. Dit kan een code per SMS zijn of een code die gegenereerd wordt met een app op een smartphone, bijvoorbeeld met Google Authenticator.

Alleen de eigen kantoorlocaties

Het is mogelijk extra beveiliging te creëren door in te stellen dat alleen vanaf bekende IP-adressen kan worden ingelogd. Dit kan de organisatie zelf instellen en beheren. Hiermee kunt u bereiken dat alleen van bepaalde kantoorlocaties gebruik kan worden gemaakt van CRSInternet, en aanvullend toestaan dat sommige medewerkers vanuit huis of een andere locatie kunnen inloggen.

Waar “staat” CRSInternet?

De database en de website bevinden zich op een voor TrompBX bekende server in een gerenommeerd datacenter in Nederland. Productie- en backupomgevingen staan op twee verschillende fysieke locaties.

Wordt een backup van mijn gegevens gemaakt?

Iedere nacht wordt er een volledige back-up gemaakt en vanaf 07:00 uur ’s morgens wordt er ieder uur een back-up gemaakt van de mutaties. In geval van een calamiteit bent u binnen maximaal een uur weer online. De back-up wordt op een andere fysieke locatie bewaard dan de productieomgeving.

We doen veel meer!

Continu wordt de beschikbaarheid van CRSInternet bewaakt door middel van zogenaamde monitoring-software vanaf verschillende locaties. Mocht er een storing zijn dan weten we dat vrijwel direct.

Wekelijks worden al onze servers door twee aparte programma’s gecontroleerd op kwetsbaarheden (vulnerability scans).

Wij zijn NEN7510 gecertificeerd, maar wij gaan veel verder. In ons beheersingsproces, wat succesvol een ISAE3402-audit doorlopen heeft, is opgenomen dat we periodiek onze servers laten onderzoeken door een zogenaamde “ethical hacker”.

Het antwoord is eenvoudig: ja. Met elke klant sluiten we een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de eisen van de wet. Verder zijn TrompBX en CRSInternet CRSInternet gecertificeerd voor de NEN7510 en ISAE3402.

U kunt CRSInternet helemaal naar eigen wens inrichten. Dit kan ook in een later stadium, want CRSInternet is vanaf het moment dat u start helemaal klaar voor gebruik en ingericht met de standaardinrichting waar veel van onze klanten mee werken.

Gebruikerstypen

“Gebruikers” zijn in CRSInternet zorgverleners, secretaresses, beheerders, administratieve medewerkers en management. CRSInternet kent standaard drie Gebruikerstypen – Hulpverlener, Secretaresse en Beheerder, maar hier zijn naar eigen inzicht varianten op te maken, enkele veelvoorkomende varianten worden met de standaardinrichting meegeleverd.

Menu’s

Sommige onderdelen die niet iedereen gebruikt staan uit, maar zijn eenvoudig aan te zetten. Dit geldt bijvoorbeeld voor de menu’s: de onderdelen van het hoofdmenu van het systeem bevat alleen onderdelen die voor die gebruiker toegankelijk zijn. Ook voor het dossier-menu geldt dat alleen de items die in gebruik zijn worden getoond. De volgorde hiervan is zelf aan te passen en in te delen.

Dashboards

Per gebruikerstype is er een “dashboard” met onderdelen die relevant zijn voor dat gebruikerstype, de applicatiebeheerder kan hier “componenten” uit halen of aan toe voegen. Dit kan ook met voorblad van de dossiers.

In de handleiding is snel na te gaan welke onderdelen extra beschikbaar zijn en hoe deze te starten. En mocht het nodig zijn, dan kunt u altijd even bellen. We denken graag mee en helpen u op weg.

Rapportages

CRSInternet kent veel rapportage-mogelijkheden. Om overzicht te houden kunnen de rapporten die u niet gebruikt verborgen worden. Daarnaast is het mogelijk om via Rapport-op-maat zelf rapporten te definiëren.

Gebruikersvoorkeuren

Elke gebruiker kan zelf instellingen wijzigen naar zijn voorkeur, het gaat dan om layout, type agenda, e.d.

Als u wilt stoppen met CRSInternet – om welke reden dan ook – zijn er vier mogelijkheden om om te gaan met de data uit CRSInternet. Afhankelijk van het doel – bewaarplicht of conversie naar een ander systeem – kiest u de optie die het beste bij uw situatie past en geeft dit aan ons door.

1. De database blijft beschikbaar

We houden de database en website intact en voeren alle updates uit alsof de database in gebruik is, alleen is de toegang beperkt tot één gebruiker die geen wijzigingen kan aanbrengen of nieuwe records invoeren, maar alleen de gegevens kan bekijken (en exporteren).

Prijs vanaf €120 per jaar afhankelijk van omvang database. Kosten worden bij aanvang van een kalenderjaar in rekening gebracht, de eerste maal naar rato voor het resterende deel hiervan. 

2. De database wordt beschikbaar gesteld

Een kopie van de database (MS SQLServer) wordt beschikbaar gesteld. Het gaat om alle data zonder eventuele stored procedures, triggers of andere vormen van programmering. U bent zelf verantwoordelijk voor een veilige opslag van de aangeleverde database.

Er wordt eenmaal een proefaanlevering gedaan en na akkoord hiervan een tweede aanlevering. Daarna worden de kosten in rekening gebracht, prijs vanaf €960 afhankelijk van de omvang van de database.

3. Geautomatiseerde export van alle documenten en verloop behandeling

Het clientdossier is te printen door het “Verloop behandeling” naar PDF te printen. Samen met de in het dossier opgeslagen documenten is dit het volledige clientendossier.

Als u deze optie kiest verzorgen wij voor u een export van alle dossiers. Deze documenten worden in een gecomprimeerd bestand aangeleverd. Een van de bestanden is een cliëntenlijst waarin via enkele basisgegevens – BSN, geboortedatum, naam – cliënt-nummers zijn op te zoeken. U bent zelf verantwoordelijk voor een veilige opslag van de geëxporteerde gegevens.

Prijs vanaf €390 per aanlevering, de kosten zijn afhankelijk van de grootte van de database.

4. Handmatige export van alle documenten en verloop behandeling

U kunt de documenten vanuit een dossier en de verloop behandeling ook zelf uit CRSInternet halen en opslaan. Bij een overzienbaar aantal clienten is dit de overweging waard. U bent zelf verantwoordelijk voor een veilige opslag van de geëxporteerde gegevens.

U heeft dan geen extra kosten, u dient de acties uiteraard uit te voeren vóór het gebruik van CRSInternet wordt beëindigd. Hierna wordt de database verwijderd.

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw.

Elke persoon die inlogt in CRSInternet tellen we als Gebruiker. We houden bij hoeveel dagen van de maand elke gebruiker inlogt. Zo krijgen we een goed beeld van het aantal gebruikers en de intensiteit van het gebruik. Bij een groot aantal gebruikers met een zeer klein FTE kan voor de facturering een andere telling gemaakt worden, neemt u in dat geval contact met ons op.

Voor elke natuurlijke persoon moet een uniek account gemaakt worden. Dit vanzelfsprekend veiliger maar bovenal zoals geeist wordt door de wet- en regelgeving (o.a. de AVG) en in lijn met de kwaliteitseisen die aan een goed zorgsysteem worden gesteld. In CRSInternet wordt vastgelegd wie een record invoert of wijzigt. Als het betreffende account gedeeld zou worden met meer personen is deze informatie zinloos.

“Mede dankzij de korte lijnen en het hoge kennisniveau bij Trompbx heeft Synaeda de afgelopen jaren de groei van een veelvoud van zijn patiëntenpopulatie kunnen realiseren.

Bob Goeree, controller Synaeda
Bob Goeree Synaeda